お知らせ
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天候不良に伴う荷物のお届けへの影響について（2022年8月12日）
天候不良による道路状況や土砂災害および鉄道輸送障害の影響で、一部の地域での荷物のお届けに影響が生じております。 詳しくこちら
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「3Dセキュア2.0」の導入につきまして
クレジットカード決済の本人認証サービスに「3Dセキュア2.0」を導入致しました。お使いのクレジットカードが3Dセキュア2.0に対応しているかご確認ください。
3Dセキュア2.0につきましては、こちらの3Dセキュア2.0の項目をご覧ください。 -
携帯電話会社（キャリア）メールで会員登録の場合はご注意ください
携帯電話各社が提供する新プラン（ahamo、povo、LINEMO）へ変更を予定されている方は、会員登録でご使用のメールアドレスがキャリアメールの場合、予めWebメール（Gmail、Yahooメールなど）に変更をご検討ください
これらのプランでは、キャリアメールの提供はなされないため、ご注文やお知らせのメールをお受け取りいただけなくなります
メールアドレスのご変更はログイン後、マイページメニューから行っていただけます -
メールが受け取れるかご確認ください!
Gmailで受信できないお問い合わせが多いです
ご注文確定のメールがGmailのメールフィルタにより、受信箱以外の場所にメールが届いているケースがございます。 ご注文の際は、迷惑メールフォルダなどもご確認いただきますようお願いいたしますその他、メール送信に関する情報は、こちらをご確認ください
メール便は送料150円から!
- 中野店、宇都宮店、グランドカオス、コンプレックス、札幌店、うめだ店のメール便につきましては、ゆうメール(送料が150円+税)での発送です
- サーラ、渋谷店、福岡店、小倉店、ラララ（池袋店）、那由多、名古屋店は、ネコポス(送料が200円+税)での発送です
- 梱包サイズに対応している商品のみメール便の選択ができます
- メール便の詳しい取り扱いにつきましては、こちらをご覧ください
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